Política de
Privacidade

MOUNTAIN LTDA, CNPJ 68.346.855/0001-02, com sede em Natal/RN.

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos direitos listados mais abaixo, o canal é contato@mountain.tec.br.

Só o que você digita no formulário de contato: nome, um e-mail ou telefone e a mensagem. Não pedimos documento, não pedimos dado de pagamento, e este site não tem cadastro nem login.

Ao enviar, o servidor também registra o seu endereço de IP por alguns minutos. Ele existe para impedir que um robô dispare centenas de mensagens, fica só na memória do servidor, não é gravado em banco de dados e some sozinho.

Para responder você e conduzir a conversa que você começou. Não usamos os seus dados para mandar newsletter, não montamos lista de disparo e não fazemos publicidade com eles.

Na linguagem da LGPD: o tratamento se apoia no art. 7º, V (medidas preliminares a um contrato, a pedido de quem entra em contato) e, no caso do IP, no art. 7º, IX (legítimo interesse em manter o site de pé).

Não vendemos, não cedemos e não trocamos os seus dados com ninguém. Duas empresas encostam neles porque fazem o site funcionar:

• Vercel, que hospeda o site (servidores nos Estados Unidos).
• Resend, que entrega a mensagem do formulário na nossa caixa de entrada (servidores nos Estados Unidos). Enquanto esse envio não estiver ligado, o formulário abre o seu próprio programa de e-mail com o texto pronto, e aí a mensagem sai direto de você para nós, sem intermediário.

Como as duas ficam fora do Brasil, isso é uma transferência internacional de dados, permitida pelo art. 33 da LGPD.

Este site não usa cookies de rastreamento nem pixel de rede social, e não sabemos quem você é antes de você escrever. O que existe é uma medição de audiência da própria Vercel, que hospeda o site: ela conta, de forma agregada e sem cookie, quais páginas foram vistas, de onde a visita veio, o tipo de aparelho e navegador, e o país ou cidade aproximada. Não guarda o seu IP nem monta um perfil seu — o identificador da visita é um código temporário, descartado em 24 horas, que não liga você a outro site. As fontes são servidas pelo próprio site, então o seu navegador não pede nada a servidor de terceiro para desenhar a página.

Esta política também vale para os aplicativos que a Mountain publica em nome próprio na App Store e no Google Play. Aplicativo que sai publicado na conta de um cliente não está coberto por esta política: quem responde por ele é o cliente, e a política é a dele.

Hoje não existe nenhum. A Mountain não tem aplicativo publicado em loja nenhuma, então não há lista de dados coletados nem de serviços de terceiros para mostrar nesta página. Uma lista dessas escrita hoje seria invenção.

Quando o primeiro entrar no ar, ele ganha a própria seção nesta página antes de ficar disponível para download, dizendo o que coleta, para que serve cada dado, com quem é compartilhado e quais serviços de terceiros ele carrega dentro. É dessa seção que saem, palavra por palavra, as respostas do formulário de Segurança de Dados do Google Play e do App Privacy da Apple — um texto só, para os três lugares não se contradizerem.

A sua mensagem fica na nossa caixa de entrada enquanto durar a conversa e o relacionamento que sair dela. Você pode pedir a exclusão quando quiser: é só escrever para o endereço acima, e apagamos em até 15 dias. O passo a passo, com o que sai e o que precisa ficar, está em exclusão de dados.

A LGPD (art. 18) dá a você o direito de saber se tratamos algum dado seu, de ver quais são, de corrigir o que estiver errado, de pedir que sejam apagados e de saber com quem foram compartilhados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mountain.tec.br. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido for apagar conta e dados, o caminho está descrito em exclusão de dados.

Quinze dias é o prazo que a LGPD dá para a confirmação e o acesso (art. 19). Para a exclusão, a lei não fixa prazo; adotamos o mesmo número, para você não precisar decorar dois.

Este site é dirigido a empresas e a quem decide por elas. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

Aplicativo é outra conversa, e cada um responde por si: se algum dia publicarmos um que se dirija a outro público, quem diz isso é a seção dele nesta página — esta frase aqui fala pelo site.

Quando algo mudar, o texto novo aparece aqui com a data atualizada no topo da página. Não há versão antiga escondida em outro lugar: o que está nesta página é o que vale.